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▲東森國際董事長廖尚文今日受邀出席兩岸和平創富論壇，擔任現場與談人。（圖／記者季相儒攝）
記者徐珍翔／台北報導
中華無店面商務發展協會理事長、東森集團董事長廖尚文今（7）日表示，目前美國雖位居電子商務年營業總額之冠，但未來2年內，中國可望超前，他更直言，台灣市場規模有限，前三大電商業者年營業額不過新台幣100億元出頭，遠低於最近、最大的市場──中國，兩岸跨境電商合作重要性由此可見一斑。
廖尚文今日受邀出席《旺報》所主辦的「兩岸和平創富論壇」，擔任與談人並發表演說，他指出，目前網路購物占整體零售營業額約5％，但2025年預估可成長至20％左右。其中，整個亞太區今年營業額預估為5,678億美元，北美地區則有5,389億美元之鉅，西歐地區4,182美元，值得一提的是，他認為，中國將以「全球成長最快店商市場」之姿挑戰全球最大市場──美國，「在這一、兩年內，中國就會超前。」
廖尚文也提到，世界各國跨境購物消費的趨勢正逐年上升，台灣民眾最常跨境網路購物的國家排名，從2010年的北美、日本、中國，已演變為現在的中國、日本、北美，顯然中國已成為台灣民眾最常上網購物的國家，其中，又以服飾商品為最大宗，接下來依序才是鞋包精品、辦公用具、家具雜貨、電腦周邊。
即便如此，廖尚文仍點出當下兩岸要進行跨境電商交流的三大難題，分別是快速通關、品質檢驗、結匯退稅，他認為，跨境電商需要的是「一條龍式」服務，除倉儲、保稅、物流、金流等基本流程外，數據也應連動海關、國家檢驗、財政三單位的電子化平台，藉此完成多單放行、集中核銷、事後退增稅等事宜，如此一來，業者才足以應付跨境電商產品的四大特色──量少、樣多、品項雜、重時效。
▲廖尚文以中華無店面商務發展協會理事長身份發表演說。（圖／記toeic多益單字大全 toeic 報名日期 toeic報名時間 者季相儒攝）
至於中國當下最夯話題之一「一帶一路」，看在廖尚文眼中，電子商務市場也可望有一幅新藍圖，他認為將分成4個階段演進，首先，兩岸透過鬆綁、融合，創造合作環境，其次，兩岸互相開放市場（中國業者可將台灣當成華人指標經營，台灣業者則提供對岸內需高端商品），下一步是邁向全球華人市場，結合娛樂文化、生活平台，最後則是兩岸聯手，透過整合彼此優勢、各自國際資源，一起進攻全球市場。
對此，廖尚文呼籲，兩岸電商環境當下最需「法令鬆綁」，藉此解決各種實務上的問題，像是降低網路屏敝問題、解決網路糾紛、保障消費者權益及隱私、建置優質營運環境、部署高速網路、發展雲端科技、保障智慧財產權、強化網購安全等。
此外，廖尚文現場也提出加大扶植兩岸電子商務跨境合作發展、降低貨品通關稅率成本、互相採認貨品質檢認證、落實快速通關檢驗監管模式、推動兩岸電商青創平台等5點建議。
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